商品到着までの流れ

• クレジットカード・代金引換・楽天銀行決済・後払い決済の場合
  注文日より３営業日以内に発送いたします。
• 銀行振込・郵便振替の場合
  入金確認後３営業日以内に発送いたします。
  

お支払い方法

クレジットカード（VISA, MASTER, JCB, AMEX）、代金引換、銀行振込、郵便振替、楽天銀行決済、後払い決済。

• クレジットカードは、国内発行カードに限りご利用いただけます。
  手数料無料。セキュリティコードの入力をお願いしています。
• 銀行振込、郵便振替の手数料はお客様負担となります。
• 代金引換（着払い）の場合は別途代引手数料（330円）がお客様負担となります。
  代金は商品到着時に配達員へ現金でお支払い下さい。
• 楽天銀行決済の手数料は無料です。
• 後払い決済の手数料（200円）はお客様負担ですが、1回のご注文合計が5,000円を超える場合は無料になります。

送料について

送料無料（一部商品を除く）

• ご注文の内容によって、ゆうメール、宅急便のいずれかの配送となります。
• 書籍の場合（含：ハート出版商品）は、1冊：200円、2～3冊：390円、4冊以上：500円。
  他の商品含めて商品合計が6,000円以上で無料となります。
• CD2枚以下、小冊子2冊以下、スリープフォン1個のご注文はゆうメール扱いとなるため、日時指定はできません。

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

ポイントのご利用について

ポイントをご利用になるには、ショップ会員になっていただく必要があります。「マイページへのログイン」から会員登録を行ってください。

返品・交換について

スリープフォンは、ご購入から1年間の保証期間内であれば、当社にて調査し、修理または交換させていただきます。

当該商品、弊社の納品書*を、連絡先と不具合の状況を明記の上、弊社までご返送下さい。
*納品書がレシートの代わりになりますので、必ず保管しておいてください。

ご返送の際の送料は、初期不良（購入後1週間程度）の場合は弊社にて負担いたしますので、送料着払いにてお送り下さい。それ以降の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
この保証は、誤用や不適切なクリーニング、不可抗力に起因する製品の不具合には適用されません。

ヘミシンクCDの返品・交換は、商品到着日より1週間以内とさせていただきます。1週間を過ぎますと、ご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
お客様のご都合による返品・交換（未開封・未使用の物に限る）の送料は、お客様負担とさせていただきます。
不良品の場合は、商品到着日より1週間以内に、電話連絡の上、送料着払いにてご返送ください。弊社より代替品を配送させていただきます。1週間を過ぎますとご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。